1. 媒体ごとの特徴とその活用方法
デジタルマーケティングでは、様々な媒体を活用して広告を行います。各媒体の特徴を理解し、それぞれがおりなす役割を掴むことで、より効果的なマーケティングを行うことが可能です。
例えば、『デジタル時代の基礎知識「SNSマーケティング」』では、SNS運用における基本的な特徴や活用方法が詳細に書かれています。SNSはリアルタイム性が強く、消費者とのダイレクトなコミュニケーションが求められる媒体で、消費者の動向を把握しやすく、反応も即座に読み取ることが可能です。
また、Twitter広告の特徴では、リアルタイム性が強いことや、ユーザー同士のつながりが生むバイラル効果などが解説されています。一方でInstagram広告は、ビジュアル重視のユーザーに向けた魅力的なコンテンツを作り出すことが重要となるなど、ユーザー層や特性を理解した上で、媒体ごとの戦略を立てることが求められます。
2. 各媒体のアクティブユーザーの特性
各媒体の特性を理解すると同時に、アクティブユーザーの特性を把握することも重要です。ユーザーの年齢層、性別、興味関心など、具体的な情報を入手することで、より効果的なマーケティングが可能となります。
例としては、株式会社朝日新聞社の「ポッドキャスト国内利用実態調査」によれば、国内のポッドキャストユーザーは約1,680万人で、そのうち46.5%がZ世代となっています。こういったアクティブユーザーの属性を知ることで、例えば若年層をターゲットにしたマーケティングを行う際には、ポッドキャストの活用を考えるなど、戦略的な広告運用が可能となります。
3. マーケティング成果を上げる工夫
各媒体の特性とユーザーの特性を把握した上で、広告配信プラットフォーム選びや広告制作の工夫についても考えましょう。
Webサイトの成果を上げる小売りアプリの事例では、MAU（月間アクティブユーザー）を40％以上増やす成功事例が紹介されています。その成功要因として、「鉄板施策」の導入が挙げられています。これは、ユーザーの行動を分析し、その行動に応じたパーソナライゼーションを行う施策や、ユーザーの滞在時間を増やすためのUI/UXの工夫といった、ユーザーの視点に立った施策です。
例えば、動画広告の種類別制作ポイントでは、各媒体ごとの特性に合わせた動画の作り方が解説されています。広報広告に使用する動画は、配信する媒体やユーザーの性格によって最適な制作方法が変わるため、それぞれの特性を考慮した上で制作することが求められます。
4. 質の高いユーザーを獲得するための手段
成功したデジタルマーケティングの最終ゴールは、「品質の高いユーザーの獲得」です。そのためには、どのような手段を用いるべきかについて、具体的なケーススタディを参考にしましょう。
例えば、Outbrainというネイティブ広告プラットフォームでは、高質なユーザーを獲得することができるとされています。その要因として、Outbrainでは大手ニュースや新聞社などとのパートナーシップを通じて広告枠を提供しており、これにより信頼性の高い広告配信が可能となっています。これはあくまで一例ですが、「質の高いユーザーを獲得するには、どのような戦略が有効なのか」を常に考えることが、優れたデジタルマーケティングを行うための重要なポイントでしょう。
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